Question en attente de réponse
Réseaux introuvables
Bonjour , je souhaiterais pourvoir choisir orange comme réseau , il n y a que orange qui passe chez moi . Comment puis je faire ?
Uniquement reseau cdiscount qui s affiche ! ( la ou j ai commandé mon forfait )
Réponse
Bonjour Johann,
Vous ne pouvez pas choisir le réseau directement depuis votre mobile. Votre offre appartient à Cdiscount Mobile et non à Orange, ce qui explique que vous ne pouviez pas vous connecter au réseau d'Orange.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, pour convenir d'un rendez-vous téléphonique avec notre Service Technique qui va statuer sur votre réseau.
Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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