Question en attente de réponse
nouveau forfait de 15Go à 1,99/mois
bonsoir, je suis client chez Auchan telecom depuis le 17/08/2020 pour le forfait sans engagement de 3,99/mois (50 Go) dont je suis très satisfait de la qualité du réseau.
ma question est : je suis intéressé par le nouveau forfait de 15Go à 1,99/mois qui va expirer le 05/01/2021 ....est ce que c'est possible de souscrire à ce forfait en resiliant le premier forfait en gardant mon numéro de téléphone ou bien pouver vous me dire comment faire pour changer de l'ancien au nouveau forfait sans passer par un nouvel opérateur.
merci par avance pour votre réponse
cordialement
Réponse
Bonjour Aissam,
Je suis ravi de voir que l'offre actuelle vous satisfait, concernant l'offre 15Go à 1,99/mois comme il s'agit d'une promotion, elle n'est disponible qu'en souscription. Nous ne serons pas en mesure de mettre en place une migration vers cette offre depuis votre ligne.
Je vous souhaite un bon week-end et une bonne année 2021.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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