Question en attente de réponse
adresse fermeture
Bonjour,
je souhaite résilier l'abonnement de la ligne ****, actuellement suspendue suite à la perte du téléphone + carte SIM correspondants.
A quelle adresse dois-je envoyer la lettre recommandée de résiliation ?
Par ailleurs, pouvez vous m'envoyer une copie du contrat correspondant, N° ***, aussi égaré, puisqu'il semble que je dois joindre cela à ma demande de résiliation.
Merci,
Sylvie Hermouet
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Le déménagement de mes services Box à ma nouvelle adresse est-il payant ?
Le déménagement de votre offre Box à votre nouvelle adresse est totalement gratuit ! Les frais de fermetures de services à votre ancienne adresse vous sont offerts...Le déménagement de votre offre Box à votre nouvelle adresse est gratuit. Les frais de fermetures de services à votre ancienne adresse vous sont offerts. L’ouverture de vos... -
Factures 2020 suites à fermeture de compte
Bonjour Comment faire pour obtenir mes factures 2020 de téléphone suite à la fermeture de ma ligne MerciBonjour Sophie, Suite à la résiliation de votre ligne, votre numéro de mobile n'est plus reconnu comme identifiant pour l'Espace Client, mais votre adresse mail si, si vous... -
Ma dernière facture Box Fibre
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir m'envoyer ma toute dernière facture de fermeture Box Fibre à mon adresse mail …..@yahoo.fr. Je n'arrive pas à la trouver sur mon espace...Bonjour Alain, Votre facture BOX ne se trouve pas dans votre espace client mobile. Afin d'accéder à votre espace client BOX, il est nécessaire d'utiliser votre adresse...
-
-
