Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

paramétrage internet fait toujour pas d'internet sur mon mobile

JEAN-LOUIS F.
JEAN-LOUIS F.

JEAN-LOUIS F.

Niveau
0
12 / 100
points

parametre mon telephone redmi note 9 pro toujour pas d'internet jusque internet wifi

Réponse

Bonjour Jean-Louis,

Vous avez consommé les 200Mo WEB inclus de votre forfait bloqué. L'internet est bloqué.

Vous pouvez recharger depuis votre Espace Client ou bien attendre le 12 du mois pour obtenir à nouveau 200Mo d'internet.

Notre FAQ vous explique comment activer une recharge si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait.

Mes meilleurs vœux,

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?