Bonjour Maeva,
La ligne que je retrouve à votre nom n'est plus actives auprès de nos services, elle a été résiliée le 30/05/2019. C'est pour cette raison que l'accès avec votre numéro de téléphone n'est plus possible, et la réinitialisation du mot de passe non plus.
Je me permets de revenir vers vous par mail afin d'avoir plus d'informations sur la ligne concernée par votre demande.
A tout de suite!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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