Question en attente de réponse
Facture après une semaine de mise en service
J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais une facture de 1euro alors que ça fait pas encore une semaine que ma ligne est en service (et que je suis censé payer 2 euros par mois donc ce n'est pas un prorata temporis).
Cette facture n'est pas visible dans l'espace client (accès refusé) contrairement à ce que dit le mail.
Comment avoir des explications ? Et comment accéder aux factures si elles sont bloquées dans l'espace client ?
Réponse
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