Bonjour Nathalie,
Dans le cas où votre mobile affiche le message "Phone Freeze" il est possible que le désimlockage n'ai pas été effectué. De ce fait, je vous invite à joindre l'opérateur où vous avez acheté votre portable.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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