Question en attente de réponse
pourquoi mon forfait est passé de 16.98 à 19.98€ entre septembre et octobre 2020?
soit 3€ de plus par mois
Réponse
Bonjour Carlos,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous aviez une remise fidélisation de -15% soit 3 EUR depuis le 04/10/2019 pour une durée de 12 mois.
Cette remise a effectivement expirée ce qui a entrainé l'augmentation de vos factures d'un montant de 3 EUR.
Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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