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Question en attente de réponse

Problème pour une deuxième abonnement

Sylvie H.
Sylvie H.

Sylvie H.

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Bonjour, J'ai pris un 1er abonnement qui a bien fonctionné sur CDiscount mobile puis un deuxième pour mon autre fils mais au moment du paiement, ça a planté. Maintenant, lorsque j'essaie de refaire toute la manoeuvre, il m'est indiqué que je ne peux pas faire la portabilité sur mon téléphone puisqu'il existe chez vous... alors que non, puisque la commande s'est arrêtée en plein milieu. L'offre n'étant valable encore que 2 jours, je vous remercie de régler mon problème. Bien cordialement

Réponse

Bonjour Sylvie,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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