Question en attente de réponse
Problème pour une deuxième abonnement
Bonjour, J'ai pris un 1er abonnement qui a bien fonctionné sur CDiscount mobile puis un deuxième pour mon autre fils mais au moment du paiement, ça a planté. Maintenant, lorsque j'essaie de refaire toute la manoeuvre, il m'est indiqué que je ne peux pas faire la portabilité sur mon téléphone puisqu'il existe chez vous... alors que non, puisque la commande s'est arrêtée en plein milieu. L'offre n'étant valable encore que 2 jours, je vous remercie de régler mon problème. Bien cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sylvie,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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