Question en attente de réponse
Pourquoi on n'a activé mon ligne alors que j'ai toujours pas reçu mon puce
Je n'ai toujours pas reçu mon puce alors qu'elle est activée
Réponse
Bonjour Ibra,
Je suis navrée de la situation dans laquelle vous êtes. Toutefois, le suivi de votre carte SIM indique que la livraison a été effectuée le 30/12.
Si vous ne détenez pas votre carte SIM, une commande de remplacement peut être effectuée.
Afin de vous aider au mieux, je me permets de vous envoyer un mail.
À tout de suite,
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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