Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour ,je souhaiterais savoir si mon nouveau mobile a été expédié et quand vais je le recevoir. Merci d'avance

PAULA P.
PAULA P.

PAULA P.

Niveau
0
4 / 100
points

Samsung Note S20

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
240740 / 450000
points
Equipe

Bonjour Paula,

Votre commande du 30 décembre est en cours de préparation. Avec le jour férié les délais peuvent être plus long.
Je vous invite à patienter. Si fin de semaine vous n'avez toujours aucun suivi, pensez à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.

Vous pouvez suivre la livraison depuis votre espace client une fois que le colis est expédié.
Un lien vers le site Colissimo est disponible dans la rubrique " Votre opérateur et vous ". Sur la phrase : Suivi de livraison – Votre nouveau mobile a été expédié, cliquez ici pour suivre votre colis.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

Je vous souhaite une bonne année 2021 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?