Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Paula,
Votre commande du 30 décembre est en cours de préparation. Avec le jour férié les délais peuvent être plus long.
Je vous invite à patienter. Si fin de semaine vous n'avez toujours aucun suivi, pensez à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.
Vous pouvez suivre la livraison depuis votre espace client une fois que le colis est expédié.
Un lien vers le site Colissimo est disponible dans la rubrique " Votre opérateur et vous ". Sur la phrase : Suivi de livraison – Votre nouveau mobile a été expédié, cliquez ici pour suivre votre colis.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Je vous souhaite une bonne année 2021 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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