Bonjour Mehdi,
Après vérification, je constate qu'une mise à jour de votre Carte SIM a eu lieu en date du 7 décembre 2020.
Je vous confirme que je viens de procéder à la modification des données à titre exceptionnel. Bien entendu, cette intervention est gratuite. Le délai maximal de prise en compte est de 2 heures et nécessitera un redémarrage de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Je vous souhaite nos meilleurs vœux pour la nouvelle année.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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