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Question en attente de réponse

Comment activer internet sur mon téléphone Galaxy Note 3 ?lJ'ai besoin de l'APN Auchan télécom

Meryem M.
Meryem M.

Meryem M.

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Je veux savoir comment configurer mon téléphone pour avoir accés à la 4G.

Réponses

Mégane G.
Mégane G.

Mégane G.

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Equipe

Bonjour Meryem,

Je viens de vous envoyer les paramétrages automatiques à faire pour le Samsung Galaxy Note 3.

Vous allez recevoir 2 SMS puis 2 notifications. Il faudra bien cliquer sur les notifications reçues puis enregistrer les paramétrages, une fois vos données mobiles activées et votre Wi-Fi désactivé.

Si un code vous est demandé, il suffira de noter "0000".

Une fois les paramétrages WEB et MMS validés, il conviendra simplement de redémarrer votre mobile.

Vous pouvez également suivre les paramétrages manuels sur la FAQ dédiée :

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !

Je vous présente par ailleurs nos meilleurs vœux pour la nouvelle année.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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Meryem M.
Meryem M.

Meryem M.

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En fait,j'ai reçu les notifications pour configurer mon téléphone,mais internet ne foncionne toujours pas. L'icone H ou 4G n'apparaissent pas . J'ai même fait la configuration mannuelement mais sans résultat.!

Mégane G.
Mégane G.

Mégane G.

Niveau
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Equipe

Merci pour votre retour Meryem !

Dans ce cas, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées afin de vous appeler directement !

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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