Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment activer internet sur mon téléphone Galaxy Note 3 ?lJ'ai besoin de l'APN Auchan télécom

Meryem M.
Meryem M.

Meryem M.

Niveau
0
13 / 100
points

Je veux savoir comment configurer mon téléphone pour avoir accés à la 4G.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Meryem,

Je viens de vous envoyer les paramétrages automatiques à faire pour le Samsung Galaxy Note 3.

Vous allez recevoir 2 SMS puis 2 notifications. Il faudra bien cliquer sur les notifications reçues puis enregistrer les paramétrages, une fois vos données mobiles activées et votre Wi-Fi désactivé.

Si un code vous est demandé, il suffira de noter "0000".

Une fois les paramétrages WEB et MMS validés, il conviendra simplement de redémarrer votre mobile.

Vous pouvez également suivre les paramétrages manuels sur la FAQ dédiée :

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !

Je vous présente par ailleurs nos meilleurs vœux pour la nouvelle année.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Meryem M.
Meryem M.

Meryem M.

Niveau
0
13 / 100
points

En fait,j'ai reçu les notifications pour configurer mon téléphone,mais internet ne foncionne toujours pas. L'icone H ou 4G n'apparaissent pas . J'ai même fait la configuration mannuelement mais sans résultat.!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Merci pour votre retour Meryem !

Dans ce cas, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées afin de vous appeler directement !

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?