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Question en attente de réponse

Premier appel,

CODJO CAMILLE D.
CODJO CAMILLE D.

CODJO CAMILLE D.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
CODJO CAMILLE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Je n'arrive pas, après avoir inséré ma sim, à effectuer mon premier appel

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Codjo Camille et bienvenue,

Pour que vos services fonctionnent, il faut que votre ligne détienne une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer correctement. Je vous invite jusqu'à 11 h 30 demain à redémarrer votre téléphone régulièrement et à tester les services.

Je vous souhaite une bonne année 2021 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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