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Question en attente de réponse

Premier appel,

CODJO CAMILLE D.
CODJO CAMILLE D.

CODJO CAMILLE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'arrive pas, après avoir inséré ma sim, à effectuer mon premier appel

Réponse

Bonjour Codjo Camille et bienvenue,

Pour que vos services fonctionnent, il faut que votre ligne détienne une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer correctement. Je vous invite jusqu'à 11 h 30 demain à redémarrer votre téléphone régulièrement et à tester les services.

Je vous souhaite une bonne année 2021 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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