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Question en attente de réponse

Malgré la réinitialisation de mon mot de passe, l'accès à mon compte par l'application reste impossible

Goustan L.
Goustan L.

Goustan L.

Niveau
0
1 / 100
point

Mot de passe ok sur site htpps et refusé sur appli

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
241350 / 450000
points
Equipe

Bonjour Goustan et bienvenue,

L'application n'est pas compatible avec l'Opérateur Cdiscount Mobile. Je vous invite à vous rendre sur votre espace client via le site NRJ Mobile.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client

Je vous souhaite une bonne année 2021 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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