Bonjour Véronique,
La connexion sur l'application mobile doit obligatoirement se faire par votre numéro de ligne.
Quelle application avez-vous téléchargée ?
Vous devez renseigner votre compte iPhone.
Des éléments complémentaires sont visibles sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/779759-telecharger-application-espace-client-mobile
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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