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Commande toujours pas reçu
Bonjour, j'ai souscrit à une offre le 26/12/2020 mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Je voudrais savoir s'il est possible de suivre le colis. Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hichem,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile et vous présente nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Concernant votre commande, je constate que celle-ci a été expédiée en date du 30 décembre 2020. Vous devriez donc la réceptionner d'ici à demain ou mercredi du fait du jour férié vendredi dernier.
Si vous n'avez pas reçu votre Carte SIM d'ici à mercredi, je vous invite simplement à revenir vers nous.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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