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Question en attente de réponse

facture du mobile

LAURENT D.
LAURENT D.

LAURENT D.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai pris un forfait à 9.99 euros et je me retrouve avec une facture de 32.96 euros sans avoir dépasser le forfait. Pouvez-vous m'expliquer ?
Merci

Réponse

Bonjour Laurent,

Tout d'abord, je vous présente mes meilleurs vœux pour l'année 2021.
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre facture.

A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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