Bonjour Gabriela et bonne année.
En effet, les deux lignes pour vos enfants ne sont pas encore actives, la demande de portabilité n'a pas encore été déclenché, le statut de livraison de la carte sim étant indiqué en problème de livraison.
Afin de faire la modification de ce statut, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé pour effectuer les vérifications nécessaires sur vos commandes.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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