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Question en attente de réponse

Gallery réponse

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

Niveau
0
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points

Merci pour votre reponse mais quand je vais dans l onglet indiqué je n ai aucune option payante.
Je n ai pas souscrit d option alors pourquoi être facturé? Au pire je me suis fait avoir en octobre'mais je ne vois pas sur quel site?
Mais en novembre j ai résilié cette option. Alors je voudrai connaître le nom du site et me faire rembourser le 2 e mois.
Regarder l antériorité de mon dossier avant de me répondre.
Merci

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
79751 / 180000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Ces abonnements sont à reconduction tacite et tout mois entamés est dû.

De ce fait, en ayant validé et accepté les mentions légales le 18/10/2020, la facture de novembre inclut cette tarification ainsi que celle de décembre puisque la résiliation de ce service a été effectuée le 18/11/2020.

Mon collègue Sorba vous a communiqué toutes les coordonnées de ce téléchargement gallery.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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