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Question en attente de réponse

Blocage web

TALIA J.
TALIA J.

TALIA J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je suis à l'étranger et je viens de recevoir un message en disant qu'il me restent 400Mo de connection web, qui sera bloquée après son usage. J'ai besoin d'utiliser plus d'internet car mon forfait ne sera renouvelé jusqu'à 10 janvier

Réponse

Bonjour Talia,

À l'issue des 15 Go de connexions web depuis l'UE/DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse, vous pourrez continuer à accéder à internet.

Toutefois, les consommations seront facturées en hors forfait.

Je vous invite à consulter notre brochures tarifaire en pages 13 et 14 du lien suivant : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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