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Question en attente de réponse

Bonjour mon prélèvement n’est pas passé

MARGAUX L.
MARGAUX L.

MARGAUX L.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai demandé à être prélevée tous les mois, et là j’ai reçu un mail disant que je n’ai pas payé ma facture ce mois ci

Réponse

Bonjour Margaux,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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