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Question en attente de réponse

Bonjour mon prélèvement n’est pas passé

MARGAUX L.
MARGAUX L.

MARGAUX L.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai demandé à être prélevée tous les mois, et là j’ai reçu un mail disant que je n’ai pas payé ma facture ce mois ci

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Margaux,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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