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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à accéder à ma première facture

ADJEL D.
ADJEL D.

ADJEL D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je viens d'être débité d'un montant de 2.40 EUR qui doit correspondre, je pense, à ma première facture.
Toutefois, je n'ai pas accès à cette dernière sur l'espace client.

Merci de m'envoyer les factures sous format papier svp.

Dans l'attente de votre retour,

Bien cordialement,

Adjel

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
27680 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adjel,

Afin que vous puissiez avoir accès à votre facture de mise en service d'un montant de 2,40 EUR, je vous invite à vous connecter à votre espace client en utilisant votre adresse mail comme identifiant.

Depuis cette espace client, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client y compris le visuel des factures.

Vous pouvez également suivre cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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