Question en attente de réponse
je n'arrive pas à accéder à ma première facture
Bonjour,
Je viens d'être débité d'un montant de 2.40 EUR qui doit correspondre, je pense, à ma première facture.
Toutefois, je n'ai pas accès à cette dernière sur l'espace client.
Merci de m'envoyer les factures sous format papier svp.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
Adjel
Réponse
Bonjour Adjel,
Afin que vous puissiez avoir accès à votre facture de mise en service d'un montant de 2,40 EUR, je vous invite à vous connecter à votre espace client en utilisant votre adresse mail comme identifiant.
Depuis cette espace client, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client y compris le visuel des factures.
Vous pouvez également suivre cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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