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Cette question a été résolue

Bonjour, ma ligne et pas activé, sur le site cela que oui

Alain D.
Alain D.

Alain D.

Niveau
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2 / 100
points

Ligne active sur mon espace, mes en réalité non juste réseau urgent

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
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27430 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Après vérification de votre commande pour la ligne 07xxxxxx61, je constate que celle-ci est en attente de portabilité.

Votre date de portabilité est enregistrée pour le 06/01/2021 entre 11h et 15h.

Je vous invite à insérer dans votre appareil votre carte Sim à partir du moment où l'ancienne ne sera plus fonctionnelle.

Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation, je vous inviterai à redémarrer votre téléphone.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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