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Cette question a été résolue

souscription forfait 15Go serie limitee le 04/01/2021

CHARLES D.
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J'ai souscrit hier un forfait 15Go serie limitee a 1.99€/mois pdt 6 mois puis 9.95€/mo ensuite. sur le contrat, aucune mention de ce prix promotionnel pendant 6 mois. est ce normal?

Bonjour Charles,

La remise appliquée lors d'une souscription apparaît dans la rubrique "Choix du forfait et des options" sur le contrat.

Après analyse du vôtre, je ne constate aucune remise et/ou code promotionnel.

Toutefois, l'offre choisie bénéficie d'un code promo à enregistrer lors des souscriptions.

À défaut, un code de rattrapage est disponible auprès du Service Client après l'activation de la ligne.

De ce fait, je vous invite à demander cette remise à partir du 11/01/2021.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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