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Cette question a été résolue

Comment changer de numéro de tel

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

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Bonjour
Suite à des problèmes perso je souhaiterais changer mon num tout en gardant mon forfait. Ou doit je aller pour le faire
Merci à vous

Bonjour Nicolas,

Il est tout à fait possible d'effectuer une modification de votre numéro d'appel.

À savoir que la modification peut être effective dès le lendemain de la demande. Également, un montant de 10 € est à prendre en compte pour ce changement. (ce montant sera visible sur votre prochaine facture.)

Contenu de ces éléments, souhaitez-vous que je demande la modification de votre numéro ?

Je vous souhaite une bonne journée. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

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Oui je souhaite changer

Bonjour Nicolas,

Je constate que vous avez contacté le Service Client afin que votre numéro de mobile soit modifié.

Le changement sera effectif dès le 07/01/2021 et comme je vous l'avais précisé, les 10 € seront visibles sur votre prochaine facture.

Un SMS de confirmation vous a été envoyé afin de vous indiquer à nouveau ces éléments, ainsi que le nouveau numéro allant être appliqué.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile

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