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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à paramétrer mon téléphone avec ma nouvelle carte SIM

AGNES B.
AGNES B.

AGNES B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je peux appeler mais je ne reçois pas les appels

Réponse

Bonjour et bonne année Agnes.

Je constate que votre ligne n'est active que depuis ce matin. L'ensemble des services peuvent mettre jusqu'à 24 heures pour s'activer entièrement dans le cadre d'une portabilité.
Je vous invite pour le moment à patienter ces délais.
Si malgré tout, l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée et meilleurs vœux.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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