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Question en attente de réponse

je souahiterais changer de numéros de telephone sans changer mon forfait

CASSANDRA M.
CASSANDRA M.

CASSANDRA M.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
CASSANDRA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

bonjour ayant eu un incident avec mon numéros de téléphoné je souhaiterais changer de numéros sans changer mon forfait de téléphone

Réponse

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Cassandra,

Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifiée par sms et courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.

Afin de mettre en place le changement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Mes meilleurs vœux pour 2021.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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