Question en attente de réponse
qualité appel
Bonjour
pouvez vous m'indiquer de quel réseau je bénéficie car je trouve que la qualité du réseau n'est pas très bonne.
mon numéro 06 xxxxxxxx
Réponse
Bonjour Nicolas,
Après vérification de votre ligne, je constate que votre forfait a été positionné sur le réseau Bouygues Télécom.
Je viens de procéder à une vérification de la couverture réseau et celle-ci semble optimale.
Dans le cadre où vous rencontrez des désagréments liés au réseau, une analyse doit être faite par nos équipes techniques.
Pour des raisons de confidentialité et pour pouvoir vous mettre en relation avec nos équipes techniques, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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