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Question en attente de réponse

les sms ne sont pas transmis

ENZO L.
ENZO L.

ENZO L.

Niveau
0
2 / 100
points

je ne peut pas envoyé de sms ,ça charge indefiniment .

Réponse

Bonsoir Enzo,

J'ai vérifié la couverture réseau et il n' y a pas d'incident.

Je vous invite à supprimer les SMS en attente d'envoi.

Ensuite, vérifiez le centre de messagerie sur votre Alcatel 1X.
Sélectionnez l'application MESSAGES de votre mobile, appuyez sur votre touche OPTIONS représentée soit par "..." à la verticale ou trois traits.

Appuyez sur PARAMETRES puis SMS
Appuyez sur CENTRE DE SERVICE SMS
Si une 2ème SIM est insérée dans le mobile, sélectionnez la SIM 1 ou la SIM 2 après avoir appuyé sur CENTRE DE SERVICE SMS.
Appuyez sur le champ pour faire apparaître le CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE
Saisissez : +33771090909 (ou vérifiez qu'il est bien renseigné)
Appuyez sur OK.

Redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'envoyer un SMS (à votre propre numéro par exemple).

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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