Bonjour Esther,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je vous confirme que je viens de procéder à la remise en service de la ligne. D'ici deux heures maximum, l'ensemble de vos services seront à nouveau fonctionnels. Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce délai.
Je vous souhaite encore une très bonne année 2021 à vous et à vos proches. A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client