Question en attente de réponse
Comment activer sa carte sim si on a résilié avant la date de portabilité ?
Bonjour,
Lors de ma souscription auprès de NRJ Mobile j'ai fixé ma date de portabilité au 4 janvier 2020. J'ai résilié auprès de mon ancien opérateur qui a coupé ma ligne le 3 janvier 2020 sans savoir que NRJ Mobile s'occuperait de ça.
Je viens de recevoir ma carte SIM mais je ne trouve pas comment l'activer en gardant mon numéro.
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Anaik, merci pour votre réponse.
Mon ancien opérateur m'informe que vous seriez toujours en mesure d'effectuer la portabilité avec le numéro RIO que je vous ai communiqué. Merci.
Je me trouve actuellement en difficulté car injoignable depuis le 3 janvier 2020, pouvez vous trouver une solution à mon problème s'il vous plait ?
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