Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Question sur le détail de ma facture

FREDERIC G.
FREDERIC G.

FREDERIC G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je viens de recevoir ma facture pour le mois de décembre: je voulais savoir s’il s’agit de la facture pour mes 2 contrats ou juste 1 seul ? Car je ne comprends pas ce qui explique le dépassement de forfait. Aucune explication n’est donné dans le détail de la facture.
Merci.
Cordialement,
F. Girod

Réponse

Bonjour Frédéric,

Je vous rassure, vous n'avez pas de dépassement de facturation. Le montant de 19,98 € comprend vos deux lignes un forfait à 10 € et l'autre à 9,98 €.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?