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Question en attente de réponse

Problème de réseau mobile à mon domicile

Fabrice T.
Fabrice T.

Fabrice T.

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Bonjour,

Je suis venu chez Cdiscount mobile parce que je ne captais pas le réseau de mon précédent fournisseur à mon domicile (SFR). Malheureusement c'est à peine mieux actuellement, avec en particulier un réseau internet quasiment inaccessible.

C'est d'autant plus dommage que sur mon lieu de vacance (Lyon) de ces 15 derniers jours, le réseau fonctionnait nickel. Mais le plus important c'est quand même chez moi.

Pouvez-vous m'aider à y remedier rapidement ?

Merci d'avance.
F.T.

Réponse

Bonsoir Fabrice,

Je viens de vérifier le réseau Bouygues Telecom F sur THONON LES BAINS et je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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