Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Discussion impossible car les paroles de mon correspondant sont hachées alors qu'il m'entend parfaitement.

BEATRICE P.
BEATRICE P.

BEATRICE P.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai réinitialisé mon téléphone, donc je pense que cela vient du réseau. Pouvez vous me dire l'origine du probleme

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
79281 / 180000
points
Equipe

Bonjour Beatrice,

Afin de définir l'origine de l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (votre sim dans un autre mobile ou une autre sim dans votre téléphone).

Dans l'attente du retour de ce test, je vous souhaite une bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?