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Question en attente de réponse

Discussion impossible car les paroles de mon correspondant sont hachées alors qu'il m'entend parfaitement.

BEATRICE P.
BEATRICE P.

BEATRICE P.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai réinitialisé mon téléphone, donc je pense que cela vient du réseau. Pouvez vous me dire l'origine du probleme

Réponse

Bonjour Beatrice,

Afin de définir l'origine de l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (votre sim dans un autre mobile ou une autre sim dans votre téléphone).

Dans l'attente du retour de ce test, je vous souhaite une bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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