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Carole S.
Carole S.

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Bonjour,

Je vous contacte car j’ai perdu ma carte SIM pour mon numéro 0XXXXXXXX et mon compte client internet est lui bloqué car j’ai oublié mon mot de passe.
Le code pour réinitialiser mon mot de passe étant envoyé sur le numéro de la carte SIM perdu, je ne peux ni recommander un carte SIM ni vous contacter.
Pourriez-vous s’il vous plaît me joindre sur mon adresse mail « xxx@xx.xx» ou au
«xxxxxxxxx» ou me renvoyer ma carte à mon adresse postale:
Mme XXX Carole
XX, xxxxx
XXXXX xxxx
Je vous remercie par avance de votre aide car là je ne peux plus rien faire mon numéro étant relié à tous mes comptes et moyens de paiements.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Carole,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à passer en privé des informations personnelles allant être communiquées.

Je vous envoie un mail, a tout de suite !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile

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