Question en attente de réponse
Prélèvement de 9.99€ en trop depuis 2 mois
J'ai un forfait à 2.98€, je viens de m'apercevoir que Nrj m'a prélevé 9.99€ supplémentaires depuis 2 mois. Il y a une ligne intitulée "achats multimédia" téléchargement gallery alors que je n'ai rien acheté !
Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour corriger cette erreur.
Cordialement
Réponse
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bonjour, je suis facturé d'achat multimedia, je souhaiterai connaitre l'origine, le résilié s'il s'agit d'un abonnement, j'ai aussi activé l'option à 1€ par mois pour évité à... -
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Objet : Contestation de la facture abusive pour utilisation internet à l'international Madame, Monsieur, Je vous adresse la présente pour contester la facturation...
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