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Question en attente de réponse

Bonjour, lorsque je veut envoyer un texto en Guyane, cela me marque échec. Mon forfait comprend cette option.

FRANCOIS H.
FRANCOIS H.

FRANCOIS H.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANCOIS H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

J'ai vérifié si je pouvait activé une option mais je n'ai rien trouvé

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour François,

Afin d'émettre vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.

Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.

Cette option peut être activée sur demande à l'issue du premier mois de souscription et en l'absence d'impayé sur votre contrat.

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.

La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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