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Question en attente de réponse

Réseau 4g 77290 Compans

NABIL D.
NABIL D.

NABIL D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Je suis nouveau client et je suis sur le réseau Bouygues, sur mon lieu de travail j'ai du mal à passer les appels et surfer sur internet, y a moyen de me changer de réseau ?
Merci

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nabil,

Le changement de réseau n'est possible sur votre forfait de Bouygues vers SFR qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile..

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour réceptionner la localisation de votre lieu de travail. .

Une première analyse de la couverture est faite et si elle est optimale, c'est notre service technique réseau qui peut étudier une modification à condition que l'incident soit avéré.

A tout de suite.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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