Bonjour Thomas,
Votre ligne est actuellement active auprès d'Euro Information Télécom, sous la marque NRJ mobile. De ce fait, vous n'avez pas la possibilité d'effectuer une portabilité de votre numéro pour une nouvelle souscription auprès des marques gérées par votre opérateur (NRJ mobile, Cdiscount mobile, Auchan télécom, Crédit Mutuel mobile et CIC mobile). Car ce numéro est déjà actif auprès de nos services.
Vous avez la possibilité de consulter les forfaits disponibles en migration directement depuis votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" , "Gérer votre forfait" .
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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