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Question en attente de réponse

Mon offre mobile

CYNTHIA M.
CYNTHIA M.

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Niveau
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4 / 100
points

Mon offre mobile dans l'espace personnel est le forfait 200GO sans engagement à 20.99 et -11€ pendant 12 mois. Et une facture à 13.54€ pourquoi? Merci.

Réponse

Bonjour Cynthia,

Votre ligne s'est activée le 10/01/2020, la remise étant appliquée pour une durée de douze mois, elle prend fin le 09/01/2021.
Votre dernière facture comprenant le forfait pour la période du 20/12 au 19/01, il n'est pas remisé du 09/01 au 19/01.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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