Question en attente de réponse
Mon offre mobile
Mon offre mobile dans l'espace personnel est le forfait 200GO sans engagement à 20.99 et -11€ pendant 12 mois. Et une facture à 13.54€ pourquoi? Merci.
Réponse
Bonjour Cynthia,
Votre ligne s'est activée le 10/01/2020, la remise étant appliquée pour une durée de douze mois, elle prend fin le 09/01/2021.
Votre dernière facture comprenant le forfait pour la période du 20/12 au 19/01, il n'est pas remisé du 09/01 au 19/01.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement -
SMS surtaxés 83040 non effectués mais facturés
J'ai été facturé de deux SMS à 00h25 de 4,50€ vers 23040 chacun alors que je dormais. -
Demande de changement de rib non pris en compte
Bonjour. Ma demande de changement de rib a été pris en compte pour le numéro 0629074724.. mais pas pour mon numéro 0768517119. C'est le même titulaire qui gère les 2 lignes...
-
-
