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Bonjour Orianne,
Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouvelle cliente et vous présentes mes vœux pour 2021.
Votre accès à l'espace client n'a pas été défini comme accès titulaire si vous utilisez le numéro de téléphone comme identifiant. Ainsi, pour vous connecter avec un accès titulaire, je vous invite à utiliser votre adresse mail en tant qu'identifiant et au besoin de réinitialiser le code confidentiel en cas de besoin.
Ensuite, une fois connectée avec le bon identifiant, vous pourrez accéder à votre facture. Je vous invite à suivre le lien suivant pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Bonne fin de journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pourriez-vous décaler la date de prélèvement de ma facture jusqu'au 6 de chaque mois?
En fait c'est pour éviter les pénalités liées au refus de prélèvement et la coupure de la ligne. Je suis sûr que mon compte sera approvisionné le le... -
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Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
contact conseill
Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je...
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