Question en attente de réponse
Dernière facture en détail suite à une résiliation, puis-je la recevoir par mail ?
Bonjour, j'ai tout essayé pour joindre un conseiller mais comme je ne suis plus considéré comme client suite à une résiliation, je n'ai plus accès à mes factures.
Je voudrais le détail de la dernière datée du 5/01/2021 car il devrait me revenir un remboursement de la part de NRJ.
Cordialement.
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Facturation hors forfait zone 3 en Martinique!!
Je suis actuellement en.mzrtiniqur depuis le 15/4. Bizarrement aujourd'hui je reçoit un message de hors forfait, presque 20€ de conso en zone 3 pour des consommation le 24/04... -
J'ai reçu mes factures à mon espace client avec a notre nom et prénom comment faire merci
bonjour J'ai reçu mes factures à mon espace client avec a notre nom et prénom (kartam redouan) mois c'est kamal benhamou comment faire merci , j'ai déjà essayé appeler 1000... -
Pourquoi je suis facturé 19.99€ par mois quand ma forfait est de 9.99?
Depuis plusieurs mois, vois plus qu’un an je suis facturé à 19.99€ au lieu de 9.99€. Je souhaite d’avoir une explication s’il vous plaît
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