Question en attente de réponse
Pas de réseaux SFR ou Bouygues
Bonjour, je me suis abonné à l'offre cdiscount 30 gb qui regroupe les 3 réseaux et j'habite dans une ville où il n'y a pas de réseaux télécoms sfr et bouygues disponibles du tout. Je souhaite passer à l'orange de toute urgence ou l'abonnement sera inutile, je ne peux accéder à aucun réseau
Réponse
Bonjour Alyaa et bienvenue,
Pour vous apporter une assistance et pour que tout fonctionne, il faut que vous déteniez une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer correctement.
Je vous invite jusqu'à demain 15 heures à redémarrer votre téléphone régulièrement et à tester le réseau.
Je vous souhaite une bonne année 2021 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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