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Question en attente de réponse

Nombre de Go

ASSMA SAMRA A.
ASSMA SAMRA A.

ASSMA SAMRA A.

Niveau
0
16 / 100
points

Mon forfait est de 100Go, cependant mon téléphone m'indique que j'ai 2Go d'internet. Comment ce fait il ?

Réponse

Bonjour Assma Samra et bienvenue,

Vous détenez bien un forfait avec 100 Go d'internet.

Vous pouvez modifier la limitation de données sur votre appareil. Pour obtenir le pas à pas, je vous invite à contacter le Constructeur de votre téléphone. Si vous ne parvenez pas à obtenir le numéro, je vous invite à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande et en nous indiquant la Marque de votre mobile.

Je vous souhaite une bonne année 2021 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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