Question en attente de réponse
Nombre de Go
Mon forfait est de 100Go, cependant mon téléphone m'indique que j'ai 2Go d'internet. Comment ce fait il ?
Réponse
Bonjour Assma Samra et bienvenue,
Vous détenez bien un forfait avec 100 Go d'internet.
Vous pouvez modifier la limitation de données sur votre appareil. Pour obtenir le pas à pas, je vous invite à contacter le Constructeur de votre téléphone. Si vous ne parvenez pas à obtenir le numéro, je vous invite à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande et en nous indiquant la Marque de votre mobile.
Je vous souhaite une bonne année 2021 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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Elodie a répondu
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ASSMA SAMRA a posé une nouvelle question
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