Bonjour Nicolas,
Afin de changer de titulaire concernant votre ligne, il suffit d'inviter la/le titulaire actuel(le) à contacter le Service Client afin que l'on puisse lui transmettre un formulaire prévu à cet effet.
La/le titulaire de la ligne peut nous contacter au 09 69 360 200 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via l'Assistance Mobile comme vous l'avez fait (il lui suffira de se connecter sur son espace client titulaire, en utilisant l'adresse mail comme identifiant).
En vous souhaitant une agréable soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client