Question en attente de réponse
facturation de consommations normalement incluses dans le forfait
Je viens d'être facturé de 3,20 euros TTC pour 2 appels réalisés à destination de la Martinique.
Normalement, mon offre comprend les appels à destination des DOM.
Veuillez bien me rembourser de ce trop perçu.
Merci à vous. cordialement,
Réponse
Bonsoir Patrick,
Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil s'il vous plaît.
Je pourrais ainsi répondre à votre demande.
Dans l'attente de cette information, je vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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